ما نعد به وما لا نعد به

ما نعد به

• مدة تسليم معلنة لكل خدمة، وحقّ إلغاء واسترجاع إن تجاوزناها بغير سبب من طرفك — مكتوبة أدناه خدمةً خدمة.
• سعر معلن أمامك قبل الطلب، وفاتورة تراها قبل أي سداد.
• فاتورة مدفوعة على بريدك مع كل دفعة مؤكدة: برقم فاتورة متسلسل ورقم طلبك ومبلغك — تصلك آلياً فور تأكيد السداد.
• لا يبدأ التنفيذ قبل تأكيد سدادك. وإن تعذّر تنفيذ الخدمة فلا نستحق مقابلاً.
• حدود مكتوبة صراحةً لما تفعله كل خدمة وما لا تفعله — تصلك ضمن العقد قبل الدفع.
• لا يصلك مخرَجٌ قبل أن يعتمده مراجعٌ مستقلّ لم ينتجه — والاعتماد موقَّعٌ متحقَّقٌ منه تقنياً لا مجرّد قولٍ منّا. هذا منفَّذٌ في خط الإنتاج نفسه لا موكولٌ إلى حسن النية: لا يُغلق الطلب بيد من أنجزه، والإغلاق يشترط توقيع مراجعٍ منفصل يُتحقَّق منه مقابل جذر ثقة مفتاحه الخاص محفوظٌ خارج شفرتنا، واسمُ مراجعٍ بجانب كلمة «PASS» مرفوضٌ صراحةً كدليل. وأي رسوبٍ في المراجعة يُقيَّد قيداً دائماً — لا يمحوه نجاحٌ لاحق — وإن تغيّر المحتوى بعد الاعتماد بطل الاعتماد وأُعيدت المراجعة. وهذا يسري على كل خدمة منشورة في هذا الموقع.

المدد والتأخير — خدمةً خدمة

• مساعد المتجر المستقل: التهيئة (إن لزمت) خلال 7 أيام عمل من اعتمادك بنودها · التركيب خلال 10 أيام عمل من إذنك واعتماد جرد الصفحات. مدة مستهدفة تقديرية لتسليم مخرَجك، وليست ضماناً؛ يبدأ احتساب أيام العمل فقط بعد استلام اعتمادك الكامل للعناصر المشروطة (بنود التهيئة / الجرد / قائمة المصادر / الإذن)، وتخضع لبند المدد والتأخير في الشروط.
  إن تجاوزنا 12 يوم عمل للتهيئة أو 15 يوم عمل للتركيب بغير سبب من طرفك: لك إلغاء ما لم يُسلَّم واسترجاع قيمته كاملة.
• تدقيق جاهزية الذكاء الاصطناعي — كشف النقاط العمياء: تسليم الكشف الأول خلال 5 أيام عمل من طلبك (أو من اعتمادك قائمة الأسئلة إن عدّلتها) · حزمة الكشف والإصلاح خلال 10 أيام عمل من اعتماد نطاق الإصلاح. ولا تُطلب إعادة الفحص بعد 90 يوماً إلا بعد مضيّ 90 يوماً فأكثر على كشفٍ أول أو حزمة كشفٍ وإصلاح أنجزناها لك؛ ومدة تسليمها تُؤكَّد لك مكتوبةً قبل السداد وليست منشورة هنا. مدة مستهدفة تقديرية لتسليم مخرَجك، وليست ضماناً؛ يبدأ احتساب أيام العمل فقط بعد استلام اعتمادك الكامل للعناصر المشروطة (بنود التهيئة / الجرد / قائمة المصادر / الإذن)، وتخضع لبند المدد والتأخير في الشروط.
  إن تجاوزنا 10 أيام عمل للكشف أو 15 يوم عمل لحزمة الإصلاح بغير سبب من طرفك: لك إلغاء ما لم يُسلَّم واسترجاع قيمته كاملة.
• حصتك في إجابات الذكاء — قياس موثّق: تسليم اللقطة الواحدة خلال 3 أيام عمل · القياس الموسّع خلال 5 أيام عمل. مدة مستهدفة تقديرية لتسليم مخرَجك، وليست ضماناً؛ يبدأ احتساب أيام العمل فقط بعد استلام اعتمادك الكامل للعناصر المشروطة (بنود التهيئة / الجرد / قائمة المصادر / الإذن)، وتخضع لبند المدد والتأخير في الشروط.
  إن تجاوزنا 6 أيام عمل للقطة الواحدة أو 10 أيام عمل للقياس الموسّع بغير سبب من طرفك: لك إلغاء ما لم يُسلَّم واسترجاع قيمته كاملة.
• محرك إشارات القرار: تسليم التنصيب المُدار خلال 7 أيام عمل من اعتمادك قائمة المصادر · الإعداد الموسّع خلال 10 أيام عمل، لأن دورة الضبط الثانية لا تجري إلا بعد أسبوع تشغيل حقيقي على مصادرك. مدة مستهدفة تقديرية لتسليم مخرَجك، وليست ضماناً؛ يبدأ احتساب أيام العمل فقط بعد استلام اعتمادك الكامل للعناصر المشروطة (بنود التهيئة / الجرد / قائمة المصادر / الإذن)، وتخضع لبند المدد والتأخير في الشروط.
  إن تجاوزنا 12 يوم عمل للتنصيب المُدار أو 15 يوم عمل للإعداد الموسّع بغير سبب من طرفك: لك إلغاء ما لم يُسلَّم واسترجاع قيمته كاملة.
• تدقيق حوكمة الوكلاء: تسليم تقرير التدقيق خلال 10 أيام عمل من جلسة الاكتشاف واستلام جرد وكلائك ووثائق صلاحياتهم، وفي باقة التنفيذ يجري التنفيذ والاختبار خلال 15 يوم عمل إضافية بعد اعتماد الوصول المحدود — فيكون المسار المستهدف لباقة التنفيذ 25 يوم عمل. مدة مستهدفة تقديرية لتسليم مخرَجك، وليست ضماناً؛ يبدأ احتساب أيام العمل فقط بعد استلام اعتمادك الكامل للعناصر المشروطة (بنود التهيئة / الجرد / قائمة المصادر / الإذن — تُحدَّد لك مرقمةً عند تأكيد الطلب)، وتخضع لبند المدد والتأخير في الشروط. ساعة المدة المستهدفة واحدة: تبدأ لباقتك عند اكتمال العناصر المشروطة — والإذن فيها هو نفسه اعتماد الوصول المحدود — وتتوقف مؤقتاً كلما انتظر العمل فعلاً من طرفك، ومدتا 10 و15 يوماً مرحلتان داخليتان ضمن المستهدف لا ساعتا إلغاء منفصلتان.
  إن تجاوزنا المدة المستهدفة لباقتك بعد اكتمال شروط البدء — 10 أيام عمل للتدقيق أو 25 يوم عمل لباقة التنفيذ — بغير سبب من طرفك: لك إلغاء الطلب واسترجاع قيمته كاملة. وإن لم تكتمل العناصر المشروطة من طرفك خلال 30 يوماً من إنشاء الطلب، يُقفل الطلب ويُسترَد ما دُفع كاملاً.

يوم العمل: الأحد–الخميس بتوقيت مقر الكيان عدا العطل الرسمية. تبدأ المدة من اكتمال متطلبات البدء من طرفك، وتتوقف ما دام مطلوباً منك اعتماد أو مادة.

ما لا نعد به

• المدد أعلاه التزام تحميه سياسة الاسترداد المنشورة: ما لم نسلّمه في مدته تُستردّ قيمته وفق سياسة الاسترداد.
• لا نضمن ترتيباً ولا ذِكراً لدى أنظمة ذكاء لا نملكها ولا نتحكم فيها، ولا نَعِد بنسبة مبيعات ولا بمعدل تحويل.
• لا نطلب كلمات مرورك: في «تدقيق جاهزية الذكاء الاصطناعي» التشخيص ظاهريّ على صفحاتك العامة، بلا وصول إلى أنظمتك ولا إلى بيانات شخصية، وما يُركَّب يعمل على حسابك ومفاتيحك أنت. ويُستثنى «تدقيق حوكمة الوكلاء» صراحةً: يحتاج منك جرد وكلائك ووثائق صلاحياتهم، وتحتاج باقة التنفيذ إذناً بوصول محدود داخل بيئتك — تمنحه أنت ويُحدَّد لك مرقّماً قبل استعماله — لتشغيل اختبارات المنع والسماح والتصعيد. وحتى هناك لا نأخذ كلمات مرورك ولا وصولاً دائماً.
• لا نستقبل بطاقات على هذا الموقع، ولا نحفظ أي بيانات بطاقة، ولا توجد هنا صفحة سداد. أي صفحة تطلب منك بيانات بطاقة باسمنا ليست منا.

العقد والشروط النهائية

• العقد والشروط النهائية — نطاق العمل، المدد، الاسترجاع، وحدود ما نتحمله — تُرسل إليك مكتوبةً قبل تأكيد الدفع، وهذه الصفحة ليست بديلاً عنها.
• إن كانت جهتك تشترط فاتورة ضريبية معتمدة للسداد، اذكر ذلك في ملاحظة طلبك قبل الدفع — نؤكد لك المسار المتاح قبل أي التزام منك.
• خدمة «تدقيق جاهزية الذكاء الاصطناعي» لها شروط خدمة منشورة كاملةً: شروط الخدمة ومصفوفة المنصات.
• شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية: سياسة الاسترداد · شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية.